Apple har gjort ett smart drag för att minska den typ av negativ publicitet som klagomålen kring iPod nanos repkänslighet orsakat. Man har instruerat sina återförsäljare att byta ut alla nya iPod som har hårdvaruproblem, även sådant som normalt kan hänföras till klantigt handhavande.
”For a short period of time, Apple will be evaluating all forms of hardware failure on the recently announced fifth-generation iPod.”
På detta sätt får Apple dessutom snabbt kännedom om eventuella produktionsproblem som kan åtgärdas.
Nya iPod skeppas med enkla skyddsfodral, säkerligen som ett svar på all kritik iPod nano fick dras med. Även iPod nano kommer troligen framöver att skeppas med sådana skyddsfodral.